2015-04-15
現(xiàn)在市面上很多開水器經(jīng)銷商所代理的產(chǎn)品，其品牌實際上而言都是沒有聽說的品牌，并且開水器的銷售方式都還是主要引用的自營店和加盟代理模式，所以，開水器產(chǎn)品在市面上的表現(xiàn)，大多數(shù)都源于代理商的品牌意識來明確的，倘若一個產(chǎn)品品牌的代理商欠缺了品牌意識概念，不管是從帶那里形象還是服務(wù)中，都是沒法將品牌內(nèi)涵于價值進行良好的傳遞，可想而知，即使企業(yè)的產(chǎn)品品牌再好，只怕也難以兌現(xiàn)。
此外，企業(yè)還要制定規(guī)范的品牌管理手冊并對經(jīng)銷商和代理商進行有效的培訓，使加盟代理成員在執(zhí)行品牌策略的過程中更有針對性，并幫助經(jīng)銷商解決在品牌管理方面出現(xiàn)的各種問題。
因此，電開水器企業(yè)應(yīng)當發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，通過代理商、經(jīng)銷商的嚴格商討，以及企業(yè)高層領(lǐng)導的市場走訪等多種形式，對代理商進行溝通和探討，從而提升電開水器的品牌意識。品牌意識是企業(yè)和經(jīng)銷商以及消費者之間多贏的策略，而不是以簡單的賣電開水器產(chǎn)品來做市場，如果經(jīng)銷商不樹立品牌的影響力，單純賣產(chǎn)品是很難保證利潤空間和企業(yè)長遠發(fā)展的。
在開水器服務(wù)中展現(xiàn)品牌內(nèi)涵和利益價值
對于電開水器品牌的服務(wù)，一般體現(xiàn)在兩個方面，其一，對于新顧客的服務(wù)，比如電開水器購買前的款式、免費的咨詢和培訓，對于電開水器品牌特色的現(xiàn)場解說、禮貌周到的接待、安全送貨上門、安裝等，其二，對老客戶的服務(wù)，老客戶是品牌口碑傳播的重要途徑，對老客戶的檔案建立、定期回訪等等形式建立老客戶對于品牌的忠誠度和美譽度，如“開水器產(chǎn)品品牌 口碑建設(shè)尤為重要”一文所概要，以此提升品牌的口碑傳播力。
隨著消費者對于電開水器品牌的服務(wù)意識逐漸提高，一些注重細節(jié)的電開水器企業(yè)抓住這一消費心理，也紛紛提升服務(wù)質(zhì)量并作出貼心周到的服務(wù)承諾。因此，區(qū)域品牌抓住這個優(yōu)勢，通過和消費者的溝通和提供卓越的服務(wù)，從而打動消費者，是塑造品牌形象、擴大口碑傳播的有效途徑和最佳時機。
